En este episodio se discuten las tendencias tecnológicas actuales y cómo aplicarlas en un negocio digital. La primera tendencia discutida es la inteligencia artificial (IA), que permite a las máquinas imitar la inteligencia humana y aprender de los datos que se les proporcionan. En la atención médica, la IA ayuda a los médicos a identificar enfermedades y recomendar tratamientos, mientras que en el marketing, se utiliza para personalizar las ofertas y mejorar la experiencia del cliente. En la banca, la IA se utiliza para detectar el fraude y automatizar procesos financieros. La segunda tendencia es la realidad virtual (RV) y aumentada (RA), que están revolucionando la forma en que los consumidores interactúan con los productos y servicios. Las marcas de moda están utilizando la RV para permitir a los consumidores experimentar sus colecciones de manera más inmersiva y están utilizando la RA para permitir a los consumidores ver cómo un producto se vería en su hogar antes de hacer una compra. La tercera tendencia es el Internet de las cosas (IoT), que permite a los objetos conectarse a Internet y comunicarse entre sí. Los agricultores están utilizando sensores y dispositivos conectados a Internet para monitorear las condiciones de sus cultivos y optimizar su producción. La robótica es otra tendencia tecnológica que permite a las máquinas automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia de los procesos.
En el segundo segmento, se discute cómo aplicar la IA en un negocio digital. La IA se puede utilizar para automatizar tareas repetitivas, como el servicio al cliente, mediante el uso de chatbots para responder preguntas frecuentes y proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa. Además, la IA también puede ser utilizada para proporcionar recomendaciones personalizadas a los clientes basadas en sus hábitos de compra.
En el tercer segmento, se discute cómo aplicar la RV y la RA en un negocio digital. La RA se puede utilizar para permitir a los clientes ver cómo un producto se vería en su hogar antes de hacer una compra, mientras que la RV se puede utilizar para crear experiencias interactivas. Por ejemplo, una compañía de turismo puede utilizar la RV para ofrecer una experiencia virtual de una excursión antes de que los clientes realicen una reserva.
